編者按:企業有代理記賬需求時,經常擔心:這些代理記賬公司都做什么、有風險嗎、怎么判斷是否靠譜和正規可信。通過對比綠狗網、小微律政、西格會計這3家代理記賬公司的可靠性,今天chiefmore來給你回答這些問題。

總的來說,要對比綠狗網、小微律政、西格會計這3家代理記賬公司的可靠性,主要是從服務資質和安全保障這兩個方面來分別進行說明。

 

?  服務資質

在考察一家代理記賬公司的服務資質時,主要考察代理資質、服務模式、服務地區、會計師經驗、會計師服務方式以及客服方式等因素。

代理資質:一般而言,從事代理記賬服務的代理記賬公司必須持有代理記賬許可證書,這是最基本的一個資質證書。依據相關法律規定,除會計師事務所以外的機構從事代理記賬業務應當經縣級以上地方人民政府財政部門批準,領取由財政部統一規定樣式的代理記賬許可證書。

服務模式:一般而言,代理記賬公司的服務模式包括自營模式和眾包模式兩種。在自營模式下,代理記賬公司自己擁有一定數量和規模的會計師團隊,公司可以對所屬會計師進行嚴格的監管,服務質量也更有保障;但是自營模式也存在著天然的不足,因為公司所屬的會計師數量有限,因而會使得公司的服務能力非常有限,同時公司提供的代理記賬服務的覆蓋城市范圍也不是很廣泛,一般只專注在國內的少數重點城市。

在眾包模式下,代理記賬公司自己沒有專門的會計師團隊,他們全部都是由入駐平臺的第三方服務商提供的,這樣一來,平臺提供的代理記賬服務覆蓋的城市范圍可以非常廣泛,服務能力也相比自營模式更強;但是眾包模式也可能會存在一些問題,例如平臺對服務商以及會計師的監管和約束力不足、服務質量參差不齊等。

服務地區:即代理記賬公司提供服務所覆蓋的具體城市數量。

會計師經驗:即考察為企業提供代理記賬服務的會計師的經驗水平高低。一般而言,會計師經驗水平越高,服務質量越有保障。

售后客服:即在公司提供的服務出現問題時,企業如何能夠快速聯系到對應的人來反饋問題和尋求解決方案,其中最常見的是撥打客服電話和在線咨詢。不過相比而言,最高效最快速的方式是企業能夠直接聯系到提供代理記賬服務的經辦者,不論該經辦者是隸屬于代理記賬公司還是入駐該平臺的線下服務商。

由上表可知,綠狗網、小微律政和西格會計這3家代理記賬公司均具備代理記賬許可證書;從服務地區來看,綠狗網因為采取眾包的模式,因此服務城市數量最多,小微律政和西格會計都是采取自營的模式,服務城市數量較少;從會計師經驗來看,會計師普遍都具備多年經驗水平;從售后客服來看,基本上都滿足客服電話這種售后方式。

 

?  安全保障

除了代理記賬公司的服務資質,安全保障也是很重要的一個方面,它具體包括服務商資質認證、資金賠付和第三方保險。

資質認證:即平臺對于入駐的代理記賬服務商的資質認證審核,一般眾包模式的代理記賬公司會有此項要求,而自營模式的代理記賬公司則不需要。

資金賠付:即在代理記賬公司提供的服務出現非用戶方面的問題時,用戶如果要求退款,平臺是否具備相應的資金賠付機制。

第三方保險:即因過失、差錯及疏忽行為導致用戶直接經濟損失,依法判決、裁定的平臺責任或連帶責任,將由保險公司在限額內進行賠付。保險和退款的不同點在于保險的賠償金有可能大于客戶的付款金額。

由上表可知,綠狗網因為采取眾包模式,因此會對入駐服務商進行資質審核,而小微律政和西格會計因為是自營模式,因此不需要。另外在資金賠付和第三方保險方面,綠狗網、小微律政和西格會計都沒有明確提及。

 

Chiefmore小結:

企業在考察代理記賬公司的可靠性時,應當首先明確其提供服務的具體城市數量及覆蓋范圍,綠狗網服務覆蓋國內7個城市,企業的可選擇性比小微律政和西格會計更多;另外,采取自營模式的代理記賬公司,其服務會比眾包模式的更有保障,因此小微律政和西格會計提供的服務會比綠狗網更有保障。盡管如此,企業無論選擇哪一種模式下的代理記賬公司,均應當更加看重實際上為自己提供服務的經辦者本身的經驗水平和專業資質,以及代理記賬公司是否會為此次服務提供相應的安全保障機制。

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