隨著電子商務的快速發展和互聯網技術及配套法制的成熟,電子合同開始興起,并表現出方便快捷、安全可靠的特點。電子合同的本質是將線下紙質簽約的形態轉為在線締約,用戶可以在線修改、撤回、簽署、管理合同,整個過程簡單透明,避免了線下簽署紙質合同需要雙方到場、時間和人力成本高、后期紙質合同管理繁雜的問題。

有效的電子合同需要同時滿足以下兩點:第一,使用第三方電子合同訂立系統;第二,使用可靠的電子簽名技術。市面上大多數電子合同簽約平臺都能提供有效的電子簽章,并且會為用戶提供安全的簽約平臺。

>>  核心指標

企業在選擇電子合同簽約平臺時,需要考量平臺提供的電子簽章效力,主要體現為電子簽章的運營資質和合同效力這兩方面;而電子合同牽涉到企業的商業信息甚至是商業秘密,因此相應的安全保障是必需的。同時,費用和配套服務也是企業在挑選電子合同簽約平臺時需要參考的要素。經過詳細的試用和分析,Chiefmore最終決定將此次的評測維度定為以下幾點,供廣大企業用戶參考:

>>  簽章效力

可靠的電子簽章與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力,因此,在簽訂電子合同時使用可靠的電子簽章十分關鍵。各大電子合同平臺都會為用戶提供電子簽章,而電子簽章屬于商用密碼產品,所以這些平臺是需要有國家密碼管理局的許可證書才能進行電子簽章的經營。一般的電子簽章是指使用CA機構頒發的數字證書進行簽名,并加蓋國家授時中心時間戳,對合同的數據進行固化,保障其合法性。同時,用戶可以向平臺申請出證,平臺會出具通過國家公證處公證的合同有效的證書,以保障用戶的權益。

>>  安全保障

電子合同和電子簽章牽涉到企業的商業秘密,因此平臺提供的安全保障尤為重要。一方面,用戶可以通過平臺的信息安全認證和服務器驗證情況來判斷平臺的安全性;另一方面,可以通過平臺對于合同的備份措施、用戶身份認證以及保險服務來考量。其中,服務器驗證證書是又名SSL證書,具有服務器身份驗證和數據傳輸加密功能,一般通過IE等瀏覽器打開平臺網站時,可在地址欄的安全鎖查看網站的SSL證書及其發證機構。

SSL證書分為:

EV SSL證書——Extended Validation SSL Certificate;

OV SSL證書——Organization Validation SSL Certificate;

DV SSL證書——Domain Validation SSL Certificate。

DV SSL證書只驗證域名所有權,僅為加密傳輸信息的作用,并不能證明網站的真實身份。而對于電子合同來說,經過權威第三方驗證過的網站的真實身份的證明與加密信息同樣重要,因此一個不可信的網站也可能因為DV SSL證書而顯示“https://”安全鎖標志。OV SSL證書是需要驗證網站所有單位的真實身份的標準型SSL證書,而EV SSL證書則是遵循全球統一嚴格身份驗證標準辦法的SSL證書,是目前業界最高安全級別的SSL證書。因此,這三類證書表示的信息安全防護程度為:EV SSL證書最高,DV SSL證書最弱。

>>  配套服務

這些平臺一般都能根據企業的需求提供不同類型的簽署平臺,雖然各家對其產品稱呼不同,但小編在了解分析之后發現主要有以下3種類型:

1、獨立簽署平臺:平臺為客戶與合作伙伴提供獨立電子合同簽署平臺,合同簽署雙方在第三方平臺獨立注冊,完成實名認證并簽署受法律保護的電子合同。

2、API嵌入:部分平臺能夠為有需要的客戶提供電子合同平臺嵌入式集成服務。幫助用戶在自己的信息系統中實現電子合同等簽署。平臺會提供客戶專用訪問通道,保證API接口穩定。這種系統適用于標準化合同的簽署,包括電子商城的大型采購合同、保險系統的客戶合同等。

3、本地部署:平臺可根據客戶的需要,為客戶提供電子合同簽署平臺本地化部署解決方案,能夠實現電子簽約室與企業內部信息化系統的對接,并支持獨立服務器的獨立運行、子合同檔案室獨立部署等。

企業通過平臺簽約時,或多或少會遇到有關合同的專業性問題,而平臺提供的相關服務會為企業帶來諸多便利。一般平臺都會提供合同驗簽服務,用戶在平臺的驗簽系統里上傳電子合同,來驗證合同的效力性;有的平臺會提供合同模板供企業參考,有的還會根據企業需求為企業撰寫合同;當發生合同糾紛時,有的平臺會提供諸如專家咨詢、在線仲裁、調解、訴訟等法律服務。

>>  收費模式

電子合同的收費內容包括實名認證服務費、服務器存儲空間費、以及合同簽署費,而本地部署的費用平臺會根據實際情況進行定價。合同簽署一般按次數收費,針對企業服務,各服務商均提供了簽署套餐服務,根據簽署次數的不同收費不同,一般次數越多優惠越大。 

以上,是Chiefmore對挑選電子合同簽約平臺時需要關注的核心指標的總結,希望對您有所幫助。

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